- Otklonili su kvar. Sada imamo sve, ali opet ima problema. Ne želimo kukati i žaliti se preko novina, no ovo nema smisla. Internet je spor, a ono što najviše zabrinjava jest činjenica da i dalje dobivamo račune i opomene za razdoblje u kojem nismo imali uslugu. Kada sam zvao u danima dok nismo imali uslugu, rekli su da će cijena biti umanjena zbog nastale situacije, a ja se pitam kako umanjena kada nismo imali ništa, pa za što ćemo zapravo plaćati? – kaže ogorčeni Darko Troha.
Iz Odjela za korporativne komunikacije Hrvatskog telekoma na naš su upit pojasnili zašto se dugo čekalo da se kvar otkloni:
"Prilikom izvođenja građevinskih radova od strane trećih osoba došlo je do oštećenja telekomunikacijske infrastrukture, što je prouzročilo poteškoće u korištenju usluga za dio korisnika na tom području. Naši su djelatnici izišli na teren kako bi se utvrdilo stanje i počela sanacija. No prije same sanacije potrebno je ishoditi suglasnosti i dozvole za izvođenje radova iskopa i bušenja ispod prometnice, što je, nažalost, proces koji zahtijeva određeno vrijeme i na koji ne možemo utjecati. Ispričavamo se korisnicima zbog neugodnosti". i informaciju o plaćanjima računa.
- Dozvolu mora dati Županjska uprava za ceste, odmah sam ih zvao i rekli su da će dozvolu izdati čim prije, i to je učinjeno nakon samo nekoliko dana. No tu priči nije kraj. Naime i mi u Mikleušu nemamo telefon i internet zbog udara groma, i to od 3. rujna. Riječ je o nekoliko domaćinstava među kojima je i moje. Za oba slučaja nebrojeno sam puta zvao, molio da se nešto učini. Dobio sam hrpu obećanja i - ništa. Evo, prije dan-dva dobio sam obećanje da će sve biti riješeno do kraja tjedna, točnije svaki put kada sam pitao rečeno mi je jednako - za dva dana. Napokon su u Četekovcu riješili problem, no nama i Mikleušu još nisu – kaže načelnik Općine Mikleuš Milan Dundović.
"Sukladno Pravilniku o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža HAKOM-a, korisnicima čija usluga nije radila dulje od 24 sata umanjuje se mjesečna naknada sukladno trajanju smetnje. Ako bi se dogodilo da nekome od korisnika ne bude umanjena naknada, molimo da se javi Korisničkoj podršci kako bi se provjerio konkretan slučaj i kako bi se napravila korekcija računa", kažu u Hrvatskom telekomu. (Vladimir Grgurić-Glas Slavonije)
PROMO
Sve potrebne informacije oko upisa kandidata, kao i sve odgovore na upite možete dobiti na brojeve telefona ili mobitela, SLATINA: 033 551 231; 033 553 222, mob. 098 436 961; ORAHOVICA: 033 675 523, te na e-mail: koic@vt.t-com.hr; skv.tkalcevic@gmail.com. Pratite nas i na Facebook stranici AUTOŠKOLA CHAMPION
PROMO
OUTLET KERAMIKE SLATINA - Vrhunska talijanska keramika za unutarnje i vanjsko oblaganje podova i zidova, raznih dimenzija i boja. Velike količine na lageru na adresi Ulica bana Jelačića 15 Slatina. Sve kupljeno kod nas u Outlet Keramike dovozimo na adresu kupca!
Informacije na br. mob. 098/181-6490 i 098/135-5371. Više o ponudi pogledajte klikom na: OUTLET KERAMIKE
⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩
